银行卡被锁定后，必须去银行，但不能自己解锁。需要携带本人有效身份证件和银行卡到银行解锁。如果登录网银，密码输入错误导致被锁定，可以选择第二天重新操作。如果您忘记了密码，可以挂失密码。如果忘记密码，输入三次后会被锁定。您需要携带身份证和银行卡到柜台办理，银行工作人员会为您解锁。
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根据法律规定，只有人民法院、人民检察院、公安机关和其他执法机关才能要求银行锁定或冻结账户。锁定期最长为6个月，逾期自动取消锁定。其实是没有解锁期的。只要执法部门要求的锁定期到了或者收到解锁通知，银行就会立即解锁，不需要很长时间。
而且银行为了保护用户的用卡习惯，规定了密码输入次数，有的是3次，有的是10次。如果是这个原因导致解冻，可以拿着被冻结客户的身份证和银行卡到最近的营业厅解锁。如果忽略，24小时后银行卡会自动解冻，然后等第二天自动解冻再重新输入密码。
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