所谓官翻机，顾名思义就是官方翻新的产品。
以苹果为例，我们都知道，在手机的生产过程中，一定会出现一些质量不过关的产品。当缺陷产品被消费者退回后，苹果官方会将这些产品进行拆解，用全新的零件去替换有问题的零件对手机进行翻新处理。随后经过一系列严格的检验后，再拿到市面上进行贩售。对于这些翻新产品而言，其同正常销售的产品一样，配件全新，享有正常的保修。官换机很好理解。我们知道，当苹果产品出现问题时（非人为损坏），按照保修条款苹果会为消费者更换一部全新的手机。这部更换的手机就是官换机。同官翻机不同，官换机仅换手机而不更换其他配件。当然，官换机是全新的手机，并不像官翻机是更换损坏零件而来。辨别官换机的方法也很简单，那就是官换机的序列号都是以N开头的，同零售版手机不同。
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