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在日常沟通中，要注意这些礼仪技巧：永远不要在他人的背后说他们的坏话;时刻保持冷静有助于思考和梳理情绪;说话要保持谨慎，确保不会伤害到对方的尊严。

1.忌背后插刀

永远不要在他人的背后说他们的坏话，因为你不知道谁才是真正的朋友。有些人喜欢搞一个小团体，在这个小团体里面讨论其他人的是是非非，但有可能小团体中的其中一个去告诉那个被议论的人时，两两之间的关系将会变得尴尬和恶化，甚至导致较后连朋友做不成。

2.要保持冷静

时刻保持冷静有助于思考和梳理情绪。很多时候在交流的过程中，当发生意见分歧时，因对方不接受个人的观点而抑制不住脾气，让对方颇感失望。因此，在交流的过程中要懂得如何去调整个人的心态，控制好情绪而保持理智，这样才不会让个人在他人面前说出冲动的言语。

3.要保持谨慎

有时会遇到一些个人不确定是对还是错的事情，那么这时候不要急于去表达，可以先引导对方表达对此事的看法，如果确定事情的结果不会触犯到对方或者事情的严重性不会威胁到对方，再考虑把事情告诉对方。因此说话要保持谨慎，确保不会伤害到对方的尊严。

沟通的礼仪有哪些

其一，态度要诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。举例说，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。同样，当你向别人表示慰问，而神态却显得很不专心时，对方也一定认为你是在故作姿态。这样，对方不但不会对你感激，反而会引起疑虑甚至反感。所以，说话文明礼貌首先必须做到态度诚恳和亲切，也就是必须让对方真正对你的说话产生表里一致的印象。

其二，用语要谦逊、文雅。一般说，礼貌的语言对对方应多用敬语，比如，可称呼对方为“您”、“先生”等，而对自己则应多用谦语，如可自称为“但”，“学生”等。现在，我国正在提倡的礼貌用语十个字:“您好"，“请”，“谢谢”，“对不起"，“再见"，就体现了说话文明的基本语言形式，可以作为参考。

第三，声音要大小适当，语调应平和沉稳。有的人只要和别人一对话，就喜欢加大嗓门，哇喇哇喇，或者随便添上各种语气词，像“嗯”、“啊”之类，这会使对话者感到很不自在，当然，也就很难说是合乎礼貌的了。正确的做法是，说话时声音不必太高，只要让对方能够听清就行，而语气、声调则要尽可能地平和沉稳，尽量不用或者少用语气词。这样，听者就感到比较亲切和自然。