对院校资源及相关招生政策的了解,可为学生提供更精确的建议与规划,这就是常说的“资源运用能力”。这并不是胡乱的销售。在申请院校的这个过程中,顾问要从学生角度考虑,设身处地替学生着想;与此同时,还要帮助学生和家长解决遇到的问题。所以,一个优秀的中介机构顾问,必定具有良好的耐心与责任心。如果顾问连微信都不能及时回复的话,这家机构可以PASS了。在留学申请过程中,与留学顾问老师的沟通问题占据很大一部分时间。
一名出色的留学顾问应当掌握非常专业的留学申请知识,包括院校信息、最新招生政策、专业趋势、专业申请难点、留学规划等等。对院校资源及相关招生政策的了解,可为学生提供更精确的建议与规划,这就是常说的“资源运用能力”。但要是一个顾问没办法合理地运用这些资源也是白费力气,所以更重要的是精准地去利用这些资源。这并不是胡乱的销售。有一些顾问会把某些不是很必要的东西都一股脑的怼到客户身上,客户也会觉得确实好像有很多东西,其实很可能很大一部分都是无用功,所以重要的是在不同时间利用合理的资源!
一个中介机构的顾问,他的职业操守、责任感、可靠性,是我们申请留学能否成功的关键。你需要问自己的是:你想把自己的未来交到什么样的人手中?
如果你挑的是一个不靠谱的顾问老师,不具备诚实,负责敬业这些做一个靠谱的人的基本原则,无论这人多专业或者多有能力都是不可选的。不靠谱的人是做不出靠谱的事情的。选择一个只为了钱而帮孩子申请的顾问老师,那很可能在一开始的时候,就给后续的申请埋下了隐患。不够诚实,你得到院校信息,就有可能是虚假的信息;如果不够负责也不够敬业,那申请的结果肯定不会好;没有爱心,就只是为了赚钱而已;没有契约精神,很可能承诺帮你申请的院校的相关服务都想享受不到。
在申请院校的这个过程中,顾问要从学生角度考虑,设身处地替学生着想;与此同时,还要帮助学生和家长解决遇到的问题。所以,一个优秀的中介机构顾问,必定具有良好的耐心与责任心。如果顾问连微信都不能及时回复的话,这家机构可以PASS了。
和顾问老师的沟通感受是咱们在咨询中介时要关注的。善于沟通的顾问老师,才能更加好的完成团队合作,更加高效地为客户进行服务。
在留学申请过程中,与留学顾问老师的沟通问题占据很大一部分时间。一个好的顾问,会花大量的精力和学生沟通交流,了解各方面的信息,即便有一些信息在学生或者家长看来不那么重要。因为好的留学顾问老师知道,只有对学生情况有充分细致的了解,才可以充分调度,为学生做更加合理的选校和推荐。擅于沟通的留学顾问老师会将留学申请细节做到极致,最大程度上使每一位申请者都能够安心和顺心。
留学申请的周期是很长的,尤其是申请高端院校。一个出色的顾问甚至可以承担一个心理咨询师的角色,他会定期和申请者主动沟通,了解申请者的想法诉求,帮客户获得安全感,缓解申请过程中的压力。另外,一个好的顾问会和学生家长保持良好的沟通过程,因为留学申请是一个长远的规划,高中、大学、硕士甚至博士的申请都是一连串的过程,也涉及到今后工作的对接。好的留学顾问老师从长远看还会帮助学生规划更加好的长期目标、实现留学名校梦。
学生和家长找留学机构申请留学,实际上是找专业的留学顾问服务。因为留学顾问是亲手执行整个流程的人,因此挑选适合的留学顾问是很重要的。一个高水准的顾问老师必须专业、善于倾听、耐心、擅于分析而且注重细节,他们应当是心理学的专家、教育专家、职业设计专家的综合体。
在上门面谈咨询之前,一定要先了解申请相关知识,申请流程,入学条件,入学要求等。有部分准备申请的学员,在没有做任何了解的情况下就选定留学机构,签约后才发现很多专业信息与相关顾问介绍时有巨大差别,这个时候为时已晚。提早对以上信息做一个充分的了解,可让你对顾问老师的专业程度有一个比较好的判断。面询时多问几个相关的问题,看看Ta是不是有策略的带过或者避而不答,反而是一直引导你先签约。
推荐问题:
①从业多少年?
②成为顾问之前有没做过文案?如果没有,是不是完整地跟过一届学生?
③当顾问期间指导的学生申请结果如何,顾问起到的关键的三点作用是什么?