开户行是指办理开户手续的营业网点。一个企业只能在银行有一个基本账户，但可以在不同银行有多个一般账户，基本账户可以提取现金，又可以办理转账和汇款，一般账户只能办理转账或汇款结算业务，不能提取现金。
查询开户行支行名称的方法有以下两种，其中一种为拨打客服电话查询，持卡人可以直接拨打银行卡上的客服电话，按照语音提示来完成操作，一般需要进行身份验证，在手机上完成验证即可，最后会通过语音播报的方式获得银行卡开户行支行名称。另一种为柜台查询，可携带身份证和银行卡到银行柜台查询开户行支行信息。
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