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2018年中国互联网营销市场发展现状及发展前景分析【图】
2015-2016年数据显示,中国企业开展营销推广活动的比例越来越高,其中互联网不仅作为企业营销活动最重要的渠道,其使用比例也呈现出逐年增长的趋势。2016年利用互联网开展营销推广活动的企业比例高达38.7%,同比增长近5个百分点,互联网已成为企业营销不可或缺的渠道。
在中国,越来越多的公司通过互联网拓展业务和传播品牌, 2016年中国广告经营额达6489亿,其中网络广告规模占比为44.7%。伴随着报纸、杂志、广播、电视等传统媒体和站牌、灯箱等传统户外广告的下滑,网络广告在整体广告市场中占比将不断提升,预计到2020年,网络广告在整体广告规模中占比将达70.0%。
2012-2020年中国网络广告规模及其在整体广告中的占比
资料来源:公开资料整理
2017年,中国网络营销年度市场规模为3828.7亿元,同比增长率为31.9%。从整体发展来看,网络营销仍保持较快的增长水平。2016年,网络广告虽受到新广告法的影响,较去年增速有所放缓,但仍保持高位,在营销技术与营销形式等方面均取得了创新性的发展。随着网络营销市场发展不断成熟,未来几年的增速将趋于平稳,预计至2020年整体规模有望突破7000亿元。网络营销渠道已经成为信息投放类客户关注的重要形式。
2012-2020年中国网络广告市场规模及预测
资料来源:公开资料整理
2012年-2020年间,中国互联网广告投放成本攀升,单用户承载的互联网广告成本日益走高,依靠网民增量带动发展的时代面临结束,基于流量价值提升的新驱动力正在形成。商家对流量的要求越来越高,除了数量要求之外,对流量转化率也有了一定的要求,基于效果转化的营销活动受到商家的追捧。
2012-2020年中国互联网单用户所承载的网络广告成本
资料来源:公开资料整理
中国网络零售市场发展多年,渠道和物流等基础设施已经相对成熟,进入稳定发展阶段;互联网本地生活服务市场快速发展,市场规模迅速攀升, 越来越多的消费者逐渐习惯通过互联网来满足自己的日常需求;随着居民收入水平和消费升级的趋势,在线旅游市场也不断扩张。网络零售、本地生活、在线旅游市场规模不断扩大,且未来均保持不断增长的态势:2017-2020年三个市场的复合增长率预计分别为21.3%、 25.7%、 14.9%。
2017-2020年中国网络零售市场规模及增长率
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2017-2020年中国本地生活市场规模及增长率
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2017-2020年中国在线旅游市场规模及增长率
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随着互联网的发展,中国互联网逐渐进入全面移动时代。截至2016年底中国网民中使用手机上网的人群占比为95.1%;移动互联网时代,用户的行为习惯发生了一系列的变化,电商平台、商家面临新的挑战。
随着互联网和wifi技术的发展,移动互联网为用户创造了各式各样的应用场景,用户对互联网的使用行为被改变,可以实现随时随地上网,用户时间被越来越多的应用分享和切割,流量越来越分散。用户的消费行为可能出现在任意时间和任意场景,并且每次通过手机消费的时间都比较短,商家和平台直接、精准的推送愈加关键。
2017年中国互联网典型用户一天内对不同类型APP的使用情况
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流量作为互联网发展的基础,素有“得流量者得天下”的说法。近年来,互联网覆盖人群日益增加,流量增长遇到天花板,此外移动端流量的结构也发生了变化,PC互联网向移动互联网过渡,社会化媒体、视频网站、直播平台等催生了一波波网红,网红积聚粉丝,使移动端的流量结构发生变化,流量越来越多元,用户的消费生活需要更多的引导。
mUserTracker-2017年12月中国不同类别APP日均总有效使用时间比例
资料来源:公开资料整理
在中国消费者购物时的态度调研中,中国消费者的品质需求提升,产品/服务的质量为第一参考因素;另一方面,中国消费者依然是理性的实惠主义者,仍有64.4%认为价格也是重要的考虑因素,价格敏感依然是中国消费者的主要特征。
2017中国消费者在消费/购物时考虑的因素
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在线导购行业的发展兴衰与产业链上下游具有联动效应。2006年左右发展之初,在线导购平台主要为电商商城服务,偏重工具属性;之后阿里推出淘宝联盟,导购需求开始从单一的电商平台向电商商家延伸;再到线上线下融合的多元化时代,又发生了一系列的变化,主要表现为两个方面:一是在线导购服务范畴开始从线上向线下延伸,二是伴随着O2O的兴起,在线导购开始由商品导购向服务导购拓展,包括吃、喝、娱乐、旅游等,围绕用户的消费生活提供360°的全景导购服务;未来,在线导购行业的服务场景仍将不断向外扩展。
在线导购行业及产业链相关方发展历程示意图
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21世纪以来,互联网技术快速发展,互联网用户越来越多,截至2016年底,中国网络网民用户已经高达7.3亿人。网民用户规模的增长带动网络消费领域用户群体的增长;其次随着居民人均收入的提升,网民人均互联网消费能力逐步提升,在网络购物、本地生活、旅游、网络娱乐等领域人均消费均有所增长。网民用户规模和网络消费增长成为在线导购行业发展的重要驱动力之一。
2012-2020年中国网民用户规模及增长率
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随着互联网的发展,品牌和渠道建设不断成熟,逐渐衍生出很多互联网品牌和专注不同场景的消费渠道。越来越多的商家选择通过网络售卖商品和提供服务,然而流量红利的见底,加剧了竞争态势。线上线下商家数量激增,对互联网营销的需求越来越强。
互联网品牌和渠道的多样化变迁
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随着中国网络零售渠道和物流配送等基础设施的建设,提供给消费者的商品品类逐渐多元,整体上主要呈现以下三个趋势:一是由标品向非标品的延伸,二是由物流效率提升带来的低频次向高频消费商品的转变,三是伴随着技术升级和消费升级发展起来的智能家居,真正使得消费者的消费行为从“生存型” 向“生活型” 转变。另一方面,互联网不断向消费者的生活渗透,为用户提供了更多基于吃喝娱乐的服务。线上商品和服务极大丰富,增加了消费者的决策成本,由此催生了专业在线导购平台,凭借着相关领域专业的商品知识和数据积累,帮助消费者过滤掉冗余的信息,触达更高性价比和品质化的优选商品。
线上商品和服务极度丰富
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营销渠道和销售渠道实现一体化链接
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在线导购行业在发展的过程中离不开消费者,也同样离不开商家;对于商家而言,行业的价值在于将营销渠道和销售渠道通过一个链接打通,并且通过精准的投放为商家带来高质量的流量;对于消费者来说,导购的价值在于使用户能够以最优
惠的价格购买到心仪的商品或者通过平台推荐帮助用户做出消费决策。在发展的过程中导购平台关注更多高性价比的商品和服务,而非一味压低活动价格,让用户和商家以及平台形成持续的利益共享,才能形成健康完整的生态。
2017中国商家和消费者的痛点分析
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在线导购的商业形态主要包括以下几类:返利类、购物搜索类、内容推荐类、图文社区类、场景类。
中国在线导购行业商业模式分析
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在线导购平台针对不同客户的需求,为其提供了多样化的服务模式,根据商家的需求,提供最合适的活动类型。目前主要的活动类型包括以下几类:9块9、高返利、优惠券、限时促销、满减、内容推荐等。
中国在线导购平台典型的活动类型
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整个互联网消费产业链中,在线导购行业承担了为上游商家导流的角色,收入来源以佣金为主,几乎占到80%,多按CPS,即实际成交的销量计费。其次是广告收入,但广告业务的招商,很大程度上取决于平台自身的流量水平。随着上下游产业的变化,在以上两种常规收入模式外延伸出其他类型的增值服务,如会员费、代购费等,整个行业利用长期发展积累的品牌资源和用户优势,开始逐渐向上下游渗透,发掘更多的盈利点。
在线导购行业各收入来源及模式介绍
资料来源:公开资料整理
中国在线导购行业依托于网络购物市场发展而来,2014-2015年,借移动端风口,网络购物成长起一批电商新势力,新兴电商网站产生了大量的流量需求,行业增长较快。与此同时,网络零售领域,跨境电商崛起,海淘受追捧,培养了用户购买海外商品的观念;团购O2O模式兴起,商品导购开始向服务导购延伸,旅游、游戏等领域的火热也为行业开辟了新的市场,返利网等一批坚持在线导购的企业持续增长。2016年以来,自媒体达人社会化媒体、视频网站、直播平台等催生了一波波网红,网红积聚粉丝,自带流量的属性使其成为在线导购行业新的参与类型。未来随着更多媒体和自媒体的加入、新兴品牌的成长、线下渠道和领域的拓展,在线导购行业的外延将不断扩大,统计口径也将重新界定,重新界定后的市场规模将大于现有预期。
2012-2020年中国在线导购行业市场营收规模
资料来源:公开资料整理
在线导购行业包括两大类参与主体:一是在线导购平台,例如:返利网、什么值得买、淘粉吧、易购网等;二是自媒体达人。目前行业以平台类参与者为主,2017年中国在线导购行业市场结构中,导购平台营收规模占比超过60%,约为61.8%,自媒体达人类市场份额份额约为38.2%,在线导购行业以平台类企业为主。
2017年中国在线导购行业市场营收结构
资料来源:公开资料整理
在线导购行业目前主要覆盖网络零售、本地生活、旅游等三大领域。这三大背景市场规模相对较大,且具有较大的增长潜力。2017年中国网络零售市场规模在社会消费品零售总额中的占比为16.4%,互联网本地生活在本地生活市场规模中占比为12.7%,在线旅游市场规模渗透率为13.3%。未来,在线导购行业仍有较强的发展后劲和增长空间。
2017年中国网络零售、本地生活、旅游行业的增长潜力
资料来源:公开资料整理
随着电商网络购物进入发展成熟期,涌现出更多的垂直领域和新兴模式的电商网站,这些网站发展初期承受着较高获客成本的压力,自然获得流量的能力有限,在线导购平台则成为其引入流量和品牌营销的重要途径。新兴垂直电商和新模式电商发展初期缺少自然流量,需要在线导购平台提供引流服务;在互联网市场环境下,品牌创立的门槛相对降低,未来中国将出现越来越多的大众快消品牌和独立品牌,面对海量品牌,为消费者提前筛选和购买决策服务是一直存在的需求;对于传统品牌而言,面对时代和消费者变迁的冲击,转型升级是必然之路,传统品牌改造升级也将为在线导购行业带来一波增长红利。
新兴电商和品牌商崛起及传统品牌改造带来新的发展刺激
资料来源:公开资料整理
近年来消费者对海外商品的购买需求越来越强,国内跨境B2C电商和海淘电商也发展得如火如荼。对于海外的商品,用户更加注重正品保障,希望可以通过海外官网直接购买。但是面对海量的国外商品和国外品牌,由于对海外市场的不了解,用户无法找到优质的购买渠道;对于海外品牌而言,面对中国庞大的市场,精准触达用户也是其最大的需求。跨境和海淘的发展扩大了市场的外延,消费者对跨境购热度提升的同时,也为主攻国内导购行业带来了新的机会,链接海外品牌商和国内消费者成为在线导购平台未来重要的扩张方向。
2012-2020年中国跨境进口零售电商行业市场规模
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如今,互联网在高度发展的同时,对传统行业也逐步渗透和改变。线上化步伐最先从零售开始,扩张至旅游、金融等众多领域。但新入局的玩家在流量获取上优势较弱,特别是现阶段整体流量红利见底的大背景下,更需要借助外部力量的引流。另外,伴随着90后、 00后消费主体的崛起,消费场景多元化程度日益加深,场景之间的贯通和消费者的有效触达都是考验各领域企业/品牌商的难题,在线导购行业在长期电商市场中积累的经验和优势可以迁移至其他领域,扩大自身的服务范围。
2017年中国互联网流量分布和多元化的消费场景
资料来源:公开资料整理
线上线下融合,全场景营销是未来一大发展趋势。移动电商时代,基于LBS地理位置服务,将实现线上线下双向导流,这也是在线导购行业拓展流量和业务范畴的一个重要途径。一方面为线下零售商场提供购物一站式解决方案;另一方面与线下教育、旅游、娱乐等本地生活服务相结合,为其提供在线导购和引流服务,实现实物消费与服务消费的结合,丰富用户结构。线上线下融合发展趋势也将为中国在线导购业务发展带来新的增长活力。
线上线下融合带来的场景融合
资料来源:公开资料整理
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销,它由以下几种构成
一搜索引擎营销
搜索引擎目前仍然是最主要的网站推广手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,到目前为止仍然是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
搜索引擎营销具体方式:
1网站登录
2固定排名
3竞价排名
4优化排名
5网络实名(通用网址)
1网站登录
登录搜索引擎,是指企业出于扩大宣传的目的,将自己网站提交到搜索引擎,让相关的产品和服务信息进入到搜索引擎数据库,以增加与潜在客户通过互联网建立联系的机会。
搜索引擎是专门提供信息查询的网站。它们大都是通过对互联网上的网站进行检索,从中提取相关的信息,从而建立起庞大的数据库。用户可以很方便的通过输入一定的文字,查找任何所需要的资料,其中当然也包括各种产品及服务信息。由于看到了搜索引擎的商业利用价值,越来越多的企业都将登录搜索引擎作为主要的网络营销手段,并且取得了较好的宣传效果。
2固定排名
固定排名搜索具体指的是在用户进行关键词搜索时,广告客户的网站将出现在关键词搜索结果页面中的固定位置(名次),并按照预先确定的价格支付广告费。固定排名搜索是一种比较传统的搜索排名方式,相对于竞价排名而言其广告效果以及灵活性比较欠缺。
3竞价排名
搜索引擎竞价排名是近几年风靡世界的网络推广服务。竞价排名不是按照排名的时间长短收费,而是按照客户网站带来的实际访问量收费。竞价排名的收费方式,是记录下有效点击次数,并以次为收费依据。因此,这是一种真正按照效果收费的网络推广服务,其未来的发展前景也是最为乐观的。2003年,国内竞价排名广告市场规模为1.9亿元。预计未来几年将以每年翻一番的速度增长,到2006年达到15亿元的规模。
4优化排名
搜索引擎优化(SEO)是通过网站优化设计等方式达到在搜索引擎自然检索中排名靠前。
搜索引擎优化(SearchEngineOptimization:SEO)的优势得以凸现,并且正在渗透到网络的各个方面。随着网络的深入普及,搜索引擎的作用越来越大,如今,类似于Google排名(RANK)、百度推广排名的搜索引擎优化,已经得到许多商业网站的认可,成为电子商务网站推广不得不重视的一种电子商务营销方式。对于企业电子商务网站推广来说,采用面向搜索引擎的网站设计思路,重视网站的搜索引擎优化,重视网站的人性化设计,也是真正关心使用者的方便性、可查性、易用性的一个不可忽略的方面。
据研究搜索引擎的相关网站介绍,搜索引擎优化(SEO)在国外早已受到许多线上交易网站的重视,有很多该类型的企业从事SEO工作,已经形成一个相对成熟的行业。现在,搜索引擎优化在国内也得到了很大的发展,到Google、百度上搜索一下"SEO"、"搜索引擎优化"、"搜索引擎排名"等关键词,会看到很多从事该业务的网站。
5网络实名(通用网址)
目前,3721基本上占据了地址栏搜索的绝大部分份额,但也面临着来自CNNIC的竞争。根据上海iresearch调研,2002年,国内地址栏搜索广告市场规模为1.4亿元,预计未来几年内将保持35%的增长速度。
二网络广告
艾瑞市场咨询(iResearch)最新推出的《2004年中国网络广告研究报告》显示:2004年中国网络广告市场规模达到19亿元,2005年、2006年预计将分别达到27亿元和40亿元,2004年较2003年增长率为75.9%。
三第三方服务平台
第三方服务平台主要包括供求信息发布,网络会员服务,企业黄页等,企业通过在第三方服务平台(例如BtoB平台:阿里巴巴买卖网慧聪国际等)发布供求信息,开展网络交流,促进企业的对外宣传和实际销售。网络会员服务和企业黄页都是企业扩展市场,提高知名度的网络营销方式。
四电子邮件营销
电子邮件营销的主要功能:品牌形象、产品/服务推广、顾客关系、顾客服务、交叉营销、市场调研、增强内部竞争力等。
(1)品牌形象
Email营销对于企业品牌形象的价值,是通过长期与用户联系的过程中逐步积累起来的,规范的、专业的Email营销对于品牌形象有明显的促进作用。品牌建设不是一朝一夕的事情,不可能通过几封电子邮件就完成这个艰巨的任务,因此,利用企业内部列表开展经常性的Email营销具有更大的价值
2)产品推广/销售
产品/服务推广是Email营销最主要的目的之一,正是因为Email营销的出色效果,使得Email营销成为最主要的产品推广手段之一。一些企业甚至用直接销售指标来评价Email营销的效果,尽管这样并没有反映出Email营销的全部价值,但也说明营销人员对Email营销带来的直接销售有很高的期望。
(3)顾客关系
与搜索引擎等其他网络营销手段相比,Email首先是一种互动的交流工具,然后才是其营销功能,这种特殊功能使得Email营销在顾客关系方面比其他网络营销手段更有价值。与Email营销对企业品牌的影响一样,顾客关系功能也是通过与用户之间的长期沟通才发挥出来的,内部列表在增强顾客关系方面具有独特的价值。
(4)顾客服务
电子邮件不仅是顾客沟通的工具,在电子商务和其他信息化水平比较高的领域,同时也是一种高效的顾客服务手段,通过内部会员通讯等方式提供顾客服务,可以在节约大量的顾客服务成本的同时提高顾客服务质量。
(5)网站推广
与产品推广功能类似,电子邮件也是网站推广的有效方式之一。与搜索引擎相比,Email营销有自己独特的优点:网站被搜索引擎收录之后,只能被动地等待用户去检索并发现自己的网站,通过电子邮件则可以主动向用户推广网站,并且推荐方式比较灵活,既可以是简单的广告,也可以通过新闻报道、案例分析等方式出现在邮件的内容中,获得读者的高度关注。
(6)资源合作
经过用户许可获得的Email地址是企业的宝贵营销资源,可以长期重复利用,并且在一定范围内可以与合作伙伴进行资源合作,如相互推广、互换广告空间。企业的营销预算总是有一定限制的,充分挖掘现有营销资源的潜力,可以进一步扩大Email营销的价值,让同样的资源投入产生更大的收益。
(7)市场调研
利用电子邮件开展在线调查是网络市场调研中的常用方法之一,具有问卷投放和回收周期短,成本低廉等优点。Email营销中的市场调研功能可以从两个方面来说明:
一方面,可以通过邮件列表发送在线调查问卷。同传统调查中的邮寄调查表的道理一样,将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面,这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,如果调查对象选择适当且调查表设计合理,往往可以获得相对较高的问卷回收率。
(8)增强市场竞争力
在所有常用的网络营销手段中,Email营销是信息传递最直接、最完整的方式,可以在很短的时间内将信息发送到列表中的所有用户,这种独特功能在风云变幻的市场竞争中显得尤为重要。Email营销对于市场竞争力的价值是一种综合体现,也可以说是前述七大功能的必然结果。充分认识Email营销的真正价值,并用有效的方式开展Email营销,是企业营销战略实施的重要手段。
根据iResearch统计,2003年中国许可制E-mail营销市场有5000万元规模,2004年将有6700万元,2005年、2006年将分别达到8600万元和10700万元。
五网站建设
雾里看花是别有一番情趣,但网络销售若把消费者搞得云里雾里不知方向,那就是败笔了。
随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展,网络营销曾经成为企业常用的营销方式之一,也与人们的日常工作和生活密不可分。但目前,大部分企业和消费者对网络营销认识不足,难以通过网络营销产生实际的经济效益。本期管理沙龙请来中山大学中外管理研究中心教授张柱,通过一系列精辟的网站案例分析让大家更深入地认识和理解网络营销,并支招网络营销的策略和技巧。
勿踩网络营销地雷
比尔·盖茨曾说过,“现在不做电子商务,五年后将无商可务”。中国电子商务始于1997年,很快就进入快速发展期,据揣测2011年互联网营销规模将超过5000亿元公民币,中国电子商务曾经从宣传、启蒙和推广阶段进入到发展的快车道。讲座一开始,张柱便与听众交流了对网络营销的看法,唤起了人们对网络营销的兴趣。
网络营销应有“度”
“营销的目的就是要使推销成为剩余。”张柱从目标市场与细分、市场地点、空间、营销者和预期顾主、产品和品牌、价值与满意、关系和网络等方面详细向观众阐述了营销和推销的区别以及传统营销和网络营销的区别。“网络营销是传统营销发展到一个高级阶段的产物,它是利用互联网技术和工具去落实传统营销的意图”,这就是网络营销的性质。
由于互联网拥有信息递交速度快、反馈信息即时和成本低的优势,可以极大弥补了传统营销的不足、将市场与客户群体无限扩大,因此就给网络营销人供给了巨大的操作空间,但作为网络营销策划人也务必把握好定然的“度”。对于“度”的理解,张柱与现场听众进行了炽烈的讨论。什么是“度”现场听众给予了不同的解释:“方向、结构”、“准确的光阴和准确的地方做出准确的事情”、“做一件事情所把握的尺度”、“临界点,有时会过往不及”、“我想做什么,我要做什么,我的目的是什么”。面对听众的不同见解,张柱特别向观众周密地分析了什么是网络营销的“度”:“度”是一个哲学概念,通俗来讲就是根据自己的实力,选择准确的方向和目标刚好能达到,既不要有距离更不要超出。
接着,他还向听众阐述网络营销中的“度”包括以下八个方面的内容:一、明白自己做网络营销的对象是谁二、他们对什么最感兴趣三、怎么才能找到他们当中最大的群体四、他们会提出什么需求五、我们怎样才能满足他们的需求六、他们需求是怎么发展和转移的七、竞争网站有什么新策略八、我们怎样才能留住对自己有用的人
此外,张柱还与听众探讨了凤姐事件是否属于成功的网络营销事件,现场听众积极地畅所欲言,气氛活跃。张柱说道,“正因为网络营销拥有无国界、信息递交速度快,涉及面广的特点,所谓‘度’,就是严格遵守国家有关规定和管理条例,把握好营销的的卖点和范围,适可而止地进行炒作,既能达到出名但又不会引起不必要的麻烦。而凤姐事件中,凤姐虽然出了名却引来了麻烦,故属于不成功的网络营销事件。”
确定思路,制定策略
在对网络营销树立一个准确的认识之后,为了进一步让听众在日常生活、工作中成功运用网络营销获取实际的经济效益,张柱和听众分享了网络营销策划思路和网络营销成功的八大策略。
张柱一起表示,要把网络营销管理实行于全部网络营销活动中。管理的内容也相当繁多,每一项网络营销职能均包含多种具体的管理内容,在不同的阶段,网络营销管理的任务和落实手法也会有定然的差别。相对于传统营销方法,网络营销的管理显得更有深度,所以需要更深层次的营销观念作为指导。
以上的文章内容我国网络营销人口占比就是小编最近整理出来的,大家可以互相讨论吐槽发表自己的观点哦~!查看更多相关文章请访问学分高考(本文共11707字)

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