要解决理光1357出代码231的问题，可以尝试以下几个步骤。
首先，检查设备是否连接稳定，确保所有线缆和连接都没有松动或损坏。
其次，重启设备，这有时可以解决临时的故障。如果问题仍然存在，可以尝试升级设备的驱动程序或固件，以确保其与操作系统兼容性。此外，检查设备是否有任何错误消息或警告，以了解可能的相关问题。最后，如果以上步骤都没有解决问题，建议联系理光的技术支持团队，他们将提供专业的帮助和指导。
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