第一步 编拟预试问卷
在预试问卷的编制或修订上,应根据研究目的、相关文献数据与研究结构等方面加以考虑,如果有类似的研究工具,可根据研究当时的实际情形,加以修订、增删;如果是自己重新编制问卷,问卷内容应依据研究结构的层面,加以编制。
第二步 预试
预试问卷编拟完后,应实施预试,预试对象的性质应与将来正式问卷要抽取的对象性质相同,预试对象人数以问卷中包括最多题项之“分量表”的3~5 倍人数为原则
第三步 整理问卷与编号
问卷回收后,应一份一份检查筛选,对于数据不全或不诚实填答之间卷,应考虑将之删除;
对于填答时皆填同一性答案者,是否删除,研究者应考虑问卷题项本身的内容与描述,自行审慎判断。
筛选完后的问卷应加以编号,以便将来核对数据之用;之后再给予各变量、各题项一个不同代码,并依问卷内容,有顺序的键入计算机。
第四步 项目分析
项目分析即在求出每一个题项的“临界比率”(critical ratio;简称CR值),其求法是将所有受试者在预试量表的得分总和依高低排列,得分前25%至33%者为高分组,得分后25% 至33%者为低分组,求出高低二组受试者在每题得分平均数差异的显著性检验(多数数据分析时,均以测验总分最高的27%及最低的27% ,作为高低分组界限),如果题项的CR 值达显者水准(a<0.05或<0.01 ),即表示这个题项能鉴别不同受试者的反应程度。
第五步 因素分析
项目分析完后,为检验量表的结构有效度(construct validity),应进行因素分析。
结构效度系指态度量表能恻量理论的概念或特质之程度。因素分析目的即在找出量表潜在的结构,减少题项的数目,使之变为一组较少而彼此相关较大的变量,此种因素分析方法,是一种“探索性的因素分析”(exploratory factor analysis)。
第六步 信度分析
因素分析完后,继续要进行分析的是量表各层面与总量表的信度检验。所谓信度( reliability ),就是量表的可靠性或稳定性
第七步 再测信度
如果要继续求出量表的再测信度(test-retest reliability) ,要以正式量表对同一组受试者前后测验两次,根据受试者前后两次测验分数得分,求其积差相关系数。再测信度又称稳定系数(coefficient of stability〕,反应量表的稳定与一致性程度,一般而言,间隔时间愈长,稳定系数愈低。

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