要有高中(或相当)文凭.现在对身高也有要求身体健康，五官端正。定期体检，持有健康证。
2.列车乘务员上岗前应通过安全、技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。身高要求：
1.64—1.70m，162勉强可以，身高也不是硬性规定，不要差太多一般都可以的。
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