应该联系相关负责人处理。
原因解释：因为成为团员需要向团委提交材料进行审批批准，获得入团资格后学校会给予团员证，如果未获得证书，说明可能存在审批未完成或证书未领取等问题，需要咨询相关负责人解决。
同时，团员证件代表着团员的身份和荣誉，要尽早获得证书避免影响到后续工作。
应及时与团委或学生工作部门联系，沟通了解具体情况，并在遇到类似情况时第一时间咨询相关负责人，获得指导及及时解决，以免延误自己的学习和人生规划。
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