京东自营售后是不错的，京东有自己物流系统和送货员，京东自营店主要是由京东自己经营的店铺，质量上不会差的，因为京东采购的时候要经过很多层把关产品的，如果商品质量有问题，可以免费退货。一般会提供以下售后服务：
售后上门：客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品第二日起计算）因质量问题提交退换货申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
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