专技人员语言规范分为哪些

一、专技人员语言规范

（一）语言词汇通俗易懂

说出来的话，让对方能够明白，而不是拗口、隐晦，通俗易懂，确切简明扼要。

语言是一种表达信息，不但要语言表达清晰，还要注意语言的高级化（严谨、文雅、规范、适用）。

（二）语言表达清晰

一、专技人员语言规范

信息沟通的过程是在运用语言时，做到通俗易懂，确切简洁，还要注意严谨、文雅、规范、适用。

一、专技人员语言规范

（二）语言表达清晰

一、专技人员语言规范

（二）语言表达清晰

信息传播的过程是作为信息传播的主体，和对方进行语言沟通时，要基于对方的国籍、民族、性别、政治倾向进行编码，这时对方才能最大地限度地去理解你的信息，也就是译码的过程。

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专技人员语言的基本知识

（一）称谓的语言

二、专技人员语言的基本知识

一般来讲，称呼对方最常见的称谓语言是“您”。

（二）交谈的语言

面对面交谈、注意思考、声调适中、镇静耐心、不打断他人谈话

二、专技人员语言的基本知识

二、专技人员语言的基本知识

（三）电话的语言

打电话过程当中的态度、语气和内容要注意，不是刻意地控制表情，而是注意自己对对方的态度。

二、专技人员语言的基本知识

在演讲的语言当中，要注意控制场面、语言的表现力、动作的技巧、说服人的技巧、增大信息量的技巧。 （四）演讲的语言

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专技人员语言表达

三、专技人员语言表达

冲击力=0.07语言+0.55表情+0.38语调

语言表达的冲击力

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专技人员语言分类

四、专技人员语言分类

1、手势

非语言沟通

四、专技人员语言分类

2、表情

非语言沟通

四、专技人员语言分类

3、身体的姿态

非语言沟通

四、专技人员语言分类

4、眼神

非语言沟通

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专技人员外事语言

五、专技人员外事语