广义上来讲，义工与志愿者都是精神是一致的，基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的发展和进步，不计报酬地无偿参与社会服务的工作。但在具体定义上，义工和志愿者有其他不同的界定：
一是组织的主体不同。志愿者组织大部分为官方机构或者政府职能部门，比如冬奥会志愿者。而义工组织可以是民间公益组织，也可以是企业背景或是民间自发。
二是责任承担方式不同：志愿者是志愿服务，属于自己的主观行为，自愿参加某项活动，有活动参与和质量的要求，是自愿行为没有责任要求；义工是义务劳动，是义务工作者。
三是服务对象有所差别：
志愿者的服务对象主要是公众，强调服务的公众化、集体化，从而营造良好的社会环境。义工的服务对象主要是困难群体，强调服务的人性化、个体化，从而令服务对象受益；参与义务工作是体现人人平等、互助互爱、互相学习的精神，表达你的爱心、关怀、分享，因你的努力而带给他人的快乐，以积极的行动尽公民责任，贡献及回馈社会。
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