首先需要检查家里的电线电路是否正常，是否符合电动车充电的要求。其次需要检查蓝电e5的电池和充电器是否有故障或损坏，若是可以联系售后服务进行检修或更换。
还需确认是否使用正确的充电方式，按照说明书的指示使用合适的充电插头和充电电源。
若以上问题都没有发现，可能是电量已满或充电速度过慢导致了充电失败，可以等待一段时间再进行充电。
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