联通网络机顶盒出错误代码0013的可能原因： 1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。 2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。 3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。 可以按以下方式进行处理： 1、检查机顶盒电源指示灯，若不亮请检查电源； 2、检查视频线是否正常连接； 3、对于有多个AV输入的电视机，检查当前是否切换到正常的AV端口； 4、电话是否可以正常使用，以排除网络故障； 5、如以上都没有问题，可以检测是否已经到期或者需要续费了。
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