如果您在潭州教育APP上购买的课程无法访问，您首先应该联系潭州教育的客服进行解决。退款方面，有用户反馈称他们的服务期过了但最后仍然成功退款。因此，如果您的情况符合退款条件，您可以尝试申请退款。
以下是一些建议的退款步骤和策略：
1. 保存所有与购买课程相关的付款记录和订单信息，以便作为证据。
2. 联系潭州教育的客服，要求退款。您可以持续地联系他们，直到问题得到解决。
3. 如果潭州教育拒绝退款或拖延处理，您可以考虑下载全国12315app或黑猫app进行投诉举报。此外，您还可以拨打所在地的教育局进行投诉。
4. 如果您是通过网贷支付的课程费用，并且遇到了退款问题，建议您首先联系网贷机构，了解是否可以取消或调整还款计划。
请注意，退款过程可能会有所延迟，因此请保持耐心并持续关注您的退款状态。
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